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¿Cuáles son las actividades psicológicas de los consumidores antes y después de comprar bienes?

2023-07-03

La investigación de la psicología del consumidor muestra que los consumidores tienen actividades psicológicas complejas antes y después de comprar productos básicos, y las diferencias en edad, género, ocupación, nacionalidad, nivel educativo, entorno social y muchos otros aspectos dividen una gran cantidad de diferentes grupos de consumo y sus diferentes grupos de consumo y sus diferentes. Características psicológicas del consumidor. Según los resultados de la encuesta de la Oficina de Investigación Social de China (SSIC) sobre la psicología del consumidor de las personas en los últimos años, las características de la psicología del consumidor se pueden resumir de la siguiente manera:

1. Psicología realista
La principal característica psicológica de la mayoría de los consumidores en el proceso de consumo es la psicología de búsqueda de la verdad. Creen que la utilidad real de un producto es la más importante, y esperan que el producto sea conveniente de usar, barato y fino, sin perseguir deliberadamente la hermosa apariencia y el estilo novedoso. Los grupos de consumo con psicología realista son principalmente consumidores maduros, asalariados, amas de casa y grupos de consumo de edad avanzada.

2. La psicología de buscar belleza
Los consumidores con cierta capacidad económica generalmente tienen la psicología de buscar belleza, prestan atención a la forma del producto en sí y al empaque externo, y prestan más atención al valor artístico del producto. Los grupos de consumo con la mentalidad de buscar belleza son principalmente jóvenes y la clase intelectual, y las mujeres representan el 75.3% de dichos grupos. En términos de categorías de productos, el empaque de joyas, cosméticos, ropa, manualidades y regalos debería prestar más atención al rendimiento de la psicología del valor estético.

3. Psicología diferente
El grupo de consumo con una psicología diferente es principalmente jóvenes menores de 35 años. Este tipo de grupos de consumo piensa que el estilo de los bienes y el empaque es muy importante, presta atención a la novela, única, personalizada, es decir, el empaque de la forma, el color, los gráficos y otros aspectos de más de moda, más vanguardistas, y no se preocupa por el uso del valor de los bienes y el precio. En este grupo de consumo, los menores y los niños ocupan una proporción considerable, para ellos, a veces el empaque del producto es más importante que el producto en sí. Para este grupo de consumidores que no pueden ser ignorados, el diseño del empaque debería resaltar las características "novedosas", para satisfacer sus necesidades psicológicas de diferencia.

4. Mentalidad de rebaño
Los consumidores con una mentalidad de rebaño están dispuestos a cumplir con la moda o emular el estilo de las celebridades. Este grupo de consumidores tiene una amplia gama de grupos de edad, ya que es facilitado por la intensa promoción de la moda y las celebridades por varios medios de comunicación. Por lo tanto, el diseño del empaque debe comprender la tendencia popular, o directamente lanzada por consumidores como el portavoz de la imagen del producto, mejorar la confianza del producto.

5. Psicología de buscar fama
No importa qué tipo de grupos de consumo tengan una cierta psicología de buscar fama, aportar importancia a la marca de bienes y tener un sentido de confianza y lealtad a las marcas conocidas. Cuando las condiciones económicas permitieron, la compañía ordenó el producto independientemente de su alto precio. Por lo tanto, el diseño de empaque para establecer una buena imagen de marca es la clave del éxito de las ventas de productos.

En una palabra, la psicología de los consumidores es compleja y rara vez mantiene una orientación durante mucho tiempo. En la mayoría de los casos, es posible integrar dos o más requisitos psicológicos. La búsqueda de la diversidad psicológica promueve el empaque del producto para presentar el mismo estilo de diseño diversificado.

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